Date & heure
21/06/2024 de 12:00 am à 12:06 am
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Celui qui a inventé la méthode EFCS « Employées first, customer second » jusqu’à en faire un best-seller, délivre dans son ouvrage l’un des meilleurs enseignements managériaux en entreprise, particulièrement utile en 2020 si vous devez conduire des changements.
Vineet Nayar, c’était le dirigeant de l’entreprise du groupe informatique HCL Technologies. Si depuis il a décidé de quitter l’entreprise, de vendre ses actions pour les réinvestir dans la fondation Sampark afin de soutenir l’enseignement de millions d’enfants en Inde, ce visionnaire a su en 4 ans conjurer le déclin et faire croitre la performance de son entreprise grâce à une méthode qui inverse les règles habituelles du management.
Diffusé dans le monde entier par son livre Employees First, Customers Second, paru en 2010, le management de Vineet Nayar est reconnu comme le plus moderne au monde par le magazine Fortune. Il repose sur la transparence, le dialogue et la confiance. Sa volonté c’est en effet d’inspirer les leaders à adopter une approche centrée sur l’humain. Pour lui, les collaborateurs ont envie d’être inspirés : il faut leur donner envie de donner le meilleur d’eux-mêmes.
Il s’agit de « croire en la magie » : rien n’est impossible ! Vineet Nayar illustre cette idée, par l’histoire de quatre fourmis en train d’échanger sur leurs principales aspirations dans la vie. Pour la première, la principale aspiration c’est la richesse, pour la deuxième, la vitesse, pour la troisième c’est le pouvoir, en devenant la PDG de la plus grande entreprise du monde. Pour la quatrième, le rêve est de ne plus être une fourmi, mais de devenir un papillon. Elle considère possible ce que les autres considèrent comme impossible ! La leçon de management à retenir est quel pourcentage de son temps chacun consacre à tenter l’impossible dans son entreprise ?
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