Stratégie RSE : comment l’intégrer dans son entreprise ?

Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont pris conscience des enjeux de la RSE et se sont emparées du sujet pour l’appliquer à leur organisation. Malgré cette démarche positive, force est de constater que bon nombre d’entre elles commettent encore la même erreur : celle de définir une stratégie RSE totalement décorrélée de leur stratégie globale et de leur business model. Sans remise en question de ces deux éléments, le cœur de leur activité reste encore trop souvent « Business as usual » et les mesures dédiées à RSE cantonnées à des actions symboliques, peu impactantes. Quels sont alors les points clés à prendre en compte pour initier une stratégie RSE dans son entreprise ? Plongeons ensemble dans ce deuxième volet de notre saga sur la RSE !

La RSE, une nécessité pour les entreprises d’aujourd’hui et demain 

De nos jours, la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) revêt une importance capitale pour les entreprises. Au-delà de la simple quête de profit, les entreprises intègrent de plus en plus la RSE dans leur stratégie globale. En adoptant des pratiques responsables sur les plans social, environnemental et économique, elles peuvent non seulement répondre aux attentes croissantes des consommateurs et des investisseurs et en matière d’éthique et de durabilité, mais aussi renforcer leur réputation, attirer et fidéliser les talents, réduire les risques liés à la réglementation et préparer l’avenir tout en contribuant positivement au bien-être des communautés dans lesquelles elles opèrent. Ces différents enjeux de la RSE montre que cette dernière n’est plus seulement une option pour les entreprises, mais plutôt une nécessité pour assurer leur pérennité et leur succès à long terme dans un monde où les enjeux sociaux et environnementaux sont de plus en plus prégnants. DAF, DRH, Office Manager… la RSE impacte tous les métiers et fonctions stratégiques de l’entreprise !

Stratégie RSE : par quoi commencer ? 

Le point de départ : faire de la RSE un pilier de la stratégie de l’entreprise 

Mettre en place une stratégie RSE dépasse largement la simple mise en place d’actions ponctuelles. Ce point nécessite un véritable changement de paradigme au sein de l’entreprise ! Les bases de son modèle doivent donc être entièrement repensées pour intégrer cette nouvelle dimension. En résumé, la RSE conduit à une transformation profonde de l’entreprise et l’incite à envisager son avenir sous un nouvel angle. Elle doit donc être pleinement intégrée dans l’écriture de sa vision, de sa raison d’être et qui doit guider en grande partie ses décisions et ses actions futures sur le long terme.

💡 Le cas de Mustela 

Un exemple particulièrement récent de choix stratégique est celui pris par la direction générale de Mustela. Dans une démarche visant à protéger l’environnement à son échelle, la célèbre marque de produits pour bébés a décidé d’arrêter la production et la commercialisation de lingettes d’ici 2027. Et ce, malgré le fait qu’elles représentent actuellement 20 % de son chiffre d’affaires !

Ce cas concret met en lumière 2 points clés :

◉ Penser global est nécessaire : Redéfinir totalement sa stratégie en fonction des enjeux environnementaux devient un vrai sujet

◉ Se laisser le temps de rebondir : Le pragmatisme de la Directrice Générale laisse tout de même un temps raisonnable (3 ans) pour trouver des relais de croissance plus vertueux pour l’environnement et continuer la croissance de l’entreprise

Repenser son Business Model

Comment passer d’un modèle économique rentable à un modèle économique rentable et durable ? Tel est le défi majeur qui attend les entreprises dans les années à venir ! Aujourd’hui, s’engager dans une stratégie RSE implique de revoir intégralement la façon dont l’entreprise parvient à générer des revenus tout en prenant en compte les enjeux du développement durable.

Pour réussir à relever ce défi, l’entreprise devra établir un diagnostic reprenant, entre autres, la somme des enjeux de la RSE. Une fois cette étape réalisée, elle devra ensuite revoir sa vision à 5/10 ans, sa stratégie, son modèle économique, son plan d’affaires… tout en intégrant cette nouvelle dimension ! Dans cette tâche, l’entreprise sera également amenée à se pencher sur les sujets financiers. Définition de nouveaux indicateurs, mise en place de tableaux de bord, suivi des performances… de nombreuses missions peuvent en découler et être pris en charge par un expert de la finance, comme un DAF à temps partagé par exemple !

Et attention ! Contrairement aux idées reçues, mettre en place une stratégie RSE n’entraîne pas automatiquement une augmentation des coûts et des contraintes supplémentaires. Elle pousse à revoir notre façon de travailler et ouvre de nouvelles perspectives.

💡 Le cas de la marque Chipie 

Pour illustrer ce dernier point, prenons l’exemple de la marque de vêtements Chipie. Engagée dans une démarche RSE, l’entreprise s’est lancée dans le projet de créer un jean respectueux de l’environnement. Un projet qui l’a amenée à revoir totalement ses processus de production !

Au lancement, une problématique s’est immédiatement posée : comment créer un jean éco-responsable tout en préservant ce qui fait la grande particularité des jeans de la marque, à savoir son effet légèrement délavé ? Consciente de l’impact environnemental de la méthode du délavage, l’entreprise a totalement repensé cette étape pour adopter une approche basée sur le tissage. Cette solution, plus respectueuse de l’environnement, a également eu un impact social positif en intégrant de nouveaux acteurs spécialisés dans ce domaine dans sa chaîne de production.

En plus de revoir ses méthodes de fabrication et de s’engager dans une vraie stratégie RSE, la marque est également parvenue à éliminer une étape dans sa fabrication et à réaliser des économies. Un changement doublement gagnant !

Impliquer les équipes dans ce changement 

L’implication et la motivation des salariés sont sans aucun doute des facteurs de réussite dans la mise en place d’une stratégie RSE ! Sensibiliser les collaborateurs le plus rapidement possible permet d’embarquer le collectif dans cette nouvelle aventure. Et plus que bien communiquer en amont à propos de cette démarche, il est essentiel pour les engager à court, moyen et long terme de les mettre en mouvement par leur propre action responsable et ainsi faire vivre un vrai plan de sobriété énergétique.

Outre la somme des actions individuelles qui amènera forcément des résultats, l’entreprise se doit également de démontrer des engagements forts à très court terme pour motiver : rien de tel que de redéfinir les piliers de sa politique RH et d’en faire des marqueurs forts d’engagement, comme par exemple, modifier la politique de rémunérations, améliorer les conditions de travail ou encore s’engager sur une politique de recrutement inclusive, etc… Afin de donner un coup d’accélérateur à cette démarche et mettre la stratégie sur les rails, l’entreprise peut bénéficier de l’expertise d’un professionnel externe comme un DRH à temps partagé par exemple !

Comme évoqué tout au long de cet article, mettre en place une stratégie RSE implique de revoir toutes les bases de l’entreprise (Stratégie globale, Business Model, vision…etc) ! Bien évidemment, selon son activité, sa taille et sa culture, la transformation à opérer sera plus ou moins importante. Chez Acting, nos experts sont particulièrement sensibles aux enjeux de la RSE connectés à la finance, aux ressources humaines ou à l’office management. Leur expertise métier associée à la force de notre réseau de partenaires spécialisés dans les sujets de la RSE sera un précieux atout pour vous accompagner dans cette transition ! Contactez-nous.